Notícias Empresariais
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O desafio da prestação de Serviço. A experiência do cliente
O elemento humano dentro de uma prestação de serviço é o coração do negócio, já dizia um estudioso do assunto.
2010/02/22 -
O sucesso de uma empresa começa na escolha do nome
Um nome nunca é apenas um nome
2010/02/22 -
Reação no investimento
Produção de máquinas avança e impulsiona a expansão da economia em 2010
2010/02/22 -
Projeção para Selic já chega a 12,75%
E há projeções de mais elevações da Selic, estendendo-se até janeiro de 2011.
2010/02/22 -
O processo de entender e criar valor para nossos clientes
Segmentar nos ajuda a entender melhor as necessidades e anseios de cada perfil de cliente, a forma (linha de comunicação/ canal) de abordagem de cada cluster, a ajustar benefícios, vantagens e descontos de acordo com cada perfil.
2010/02/19